В Бердянске начался перевод узких медицинских специалистов в здание детской поликлиники

Когда он завершится — не знает, похоже, никто. К тому же ещё не решены другие сопутствующие вопросы, которые очень волнуют жителей города. Придётся ли стоять в общей очереди под кабинетом врача взрослым и детям? Смогут ли ветераны заказать талон на приём к врачу по телефону? Разобраться в этом пытались и «Бердянские ведомости».

«Можно талончик?»

Всё началось с того, что в редакцию нашей газеты позвонили бердянцы, обеспокоенные переездом «глазного» кабинета из городской поликлиники. О том, что такие перемены планируются, «Бердянские ведомости» уже сообщали: в здании поликлиники на Красной улице в перспективе будут размещаться семейные врачи, а в здании детской поликлиники — консультативный центр, где будут вести приём узкие специалисты. Но оказалось, что такие перемены особого восторга у горожан не вызвали, наоборот — вызвали множество вопросов. Прежде всего — раньше ветераны могли по телефону попросить оставить им талончик на приём к узкому специалисту. Теперь же, прежде чем попасть к нему, сначала нужно будет обратиться к терапевту. Можно ли будет заказывать талончики по телефону? Если же нет, и для получения их придётся обращаться в регистратуру, то выходит, что пожилой человек будет вынужден четыре раза подходить в два лечебных учреждения: два раза — чтобы получить талончик, и ещё два — чтобы попасть на приём к врачу. Но это очень неудобно. А если ещё и на улице дождь или гололёд?

За комментариями мы обратились к руководителям первичного и вторичного уровней оказания медицинской помощи в Бердянске. Главврач центра первичной медико-санитарной помощи Александр Евстратов сообщил, что в здание детской поликлиники уже переведены кабинеты офтальмолога и отоларинголога, вместо них в ближайшее время разместятся педиатры. Планируется перевод в детскую поликлинику и других узких специалистов. Но когда именно это произойдёт, «Бердянским ведомостям» выяснить так и не удалось. Александр Викторович пояснил, что всё зависит от того, как скоро в детской поликлинике смогут подготовить кабинеты, при этом информацией о сроках их подготовки он не располагает.

Что касается организации позвонковой записи на талон, то Александр Евстратов сообщил, что сейчас прорабатывается такая возможность.

— Когда у нас, «первички», начнёт действовать автоматизированная сеть, то записаться на приём к участковому или семейному врачу можно будет по телефону или через Интернет. Именно так и записываются на приём в пилотных регионах, — говорит он. — Заявки на получение необходимого оборудования мы уже подали в область. Теперь ждём. Будем стараться, чтобы переходный период для жителей города прошёл как можно безболезненнее.

С записью по телефону на талон к узким специалистам, ведущим приём в детской поликлинике, дело обстоит сложнее.

— В городе очень много ветеранов, потому мы не можем записывать их всех к врачу по телефону, тем более что для участников войны действует гериатрический кабинет, — говорит главврач Бердянской горбольницы Ирина Котляр. — Да и вообще нет никаких проблем с тем, чтобы подойти и взять талончик, его же необязательно брать на этот самый день, можно и на неделю вперёд. А при записи на талон по телефону нередко бывает, что человек потом просто не приходит на приём.

Ирина Котляр успокаивает хронических больных: если человек состоит на диспансерном учёте, то он может напрямую обращаться к своему узкому специалисту. В противном же случае на приём к такому специалисту он сможет попасть только по направлению терапевта, педиатра или семейного врача.

Бердянских ветеранов беспокоит и другая проблема.

— Очень многие ветераны возмущаются по поводу перевода врачей в детскую поликлинику. Пожилым людям неудобно туда добираться, так как к этому лечебному учреждению не ходят автобусы, — рассказал «Ведомостям» председатель городского совета ветеранов Геннадий Антонов. — Мы не намерены оставлять этот вопрос.

Мы поинтересовались у пациентов, которые ждали своей очереди под кабинетом врача, удобно ли им теперь ходить на приём в детскую поликлинику?

Пенсионерка Лариса Илларионовна на приём к окулисту в поликлинику на Красной ходила постоянно, а по новому адресу пришла впервые.

— Не знаю, как тут будет. Хотя до детской поликлиники мне добираться дальше, — говорит она.

Мужчину явно пенсионного возраста перемещение лор-врача нисколько не расстроило. «Мне и здесь хорошо», — заявил он.

— Ничего не имею против детской поликлиники, лишь бы только не по талонам на приём ходить — это очень неудобно, — высказала своё мнение ещё одна пациентка.

Все вместе

Поскольку, согласно реформе здравоохранения, и семейные врачи, и узкие специалисты должны принимать как взрослых, так и детей, то такая система начинает действовать уже сейчас. Окулист и лор-врач, перебравшиеся в детскую поликлинику, работают именно по такому принципу. Но бердянцы беспокоятся, что теперь дети и взрослые будут стоять в одной очереди и входить-выходить через один вход. Ирина Котляр проблемы здесь не видит.

— Дети и так приходят в поликлинику с родителями, их же при этом никто не разделяет. Так почему дети и взрослые не могут стоять в одной очереди? Чем насморк ребёнка отличается от насморка взрослого? Воспаление уха у них тоже проходит одинаково, — утверждает она.

Как будет решаться вопрос разделения потоков больных в первичном звене? Александр Евстратов поясняет, что после переезда в поликлинику на Красной педиатры будут принимать маленьких пациентов в отдельном крыле здания — благо планировка здания это позволяет, и отдельный вход там есть.

Персональный врач

Это ещё не всё. Реформирование медицины предполагает, что начиная с 1 октября 2013 года каждый украинец должен озадачиться выбором своего семейного врача — за врачом затем закрепят пациентов, и он будет заниматься только ими. По словам Александра Евстратова, прямо сейчас «сделать свой выбор» горожане не смогут, потому что в Бердянске всего‑то два семейных врача. А курсы по семейной медицине будут проводиться для бердянских медиков только в начале 2014 года. Но даже и после этого, хотя украинское законодательство и не запрещает самим выбирать своего лечащего врача, всё же следует руководствоваться здравым смыслом. Например, как быть, если пациент во что бы то ни стало желает лечиться у врача, который обслуживает население совсем другого микрорайона? Ведь может получиться и так, что врачу придётся идти на вызов к этому человеку. Каким транспортом добираться медработнику? И сколько времени у него это займёт? А что, если таких пациентов, из разных микрорайонов, у врача будет много? Тогда ему никак не успеть оказать медицинскую помощь всем. Потому, вероятно, целесообразнее было бы дать возможность бердянцам выбирать семейного врача из сотрудников амбулатории, где они обслуживаются. Впрочем, говорить об этом ещё рано.