Что делать, если на вас заочно оформили кредит: советы бердянских юристов

Новости города на вашем смартфоне: Facebook и Instagram

Следите за новостями в Telegram

Сегодня стало очень популярным брать так называемые "мгновенные кредиты". Улицы больших и малых городов по всей Украине усеяны вывесками "Кредит под 0%", "Спасем от финансового кризиса", "Перекредитуем на выгодных условиях" и другие. Некоторые граждане, воспользовавшись данной услугой, оказываются в долговой яме. Впоследствии их и их близких начинают беспокоить так называемые «коллекторы», которые посылают письма с угрозами, звонят днем ​​и ночью с требованием уплатить долг.

Если коллекторы прибегают к угрозам, круглосуточным звонкам Вам и членам семьи, используют оскорбительные и бранные слова в сообщениях, обязательно нужно зафиксировать нарушенное право. Можно сделать скриншоты экрана SMS-сообщений с угрозами и журнала звонков, также нужно записать телефонный разговор с коллектором и обратиться в правоохранительные органы.

Но что делать, если кредит не брал, а беспокоят коллекторы? 

Как защититься от угроз или навязчивых звонков?

Для начала нужно обратиться в Бюро кредитных историй. Каждый человек имеет право один раз в год получить бесплатно информацию о своей кредитной истории. Список зарегистрированных в Украине бюро кредитных историй содержится в Едином реестре бюро кредитных историй.

Согласно сведениям, которые Вы получите из Бюро кредитных историй, есть два пути решения проблемы:

1. Если кредитная история пуста, нужно обратиться в финансовую компанию, беспокоящую Вас, с возражением против обработки своих персональных данных. Если письменное требование не удовлетворили, и коллекторы продолжают беспокоить, нужно обратиться к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека через онлайн-приемную (https://online.ombudsman.gov.ua/) или по почтовому адресу.

2. Если в кредитной истории имеется информация о кредите, который Вы не брали, нужно обращаться в банк (финансовое учреждение) с письменным заявлением о расторжении кредитного договора и о предоставлении заверенных должным образом копий договора о предоставлении потребительского кредита. Далее нужно будет обратиться в правоохранительные органы с заявлением о том, что на Ваше имя был незаконно оформлен кредит и использованы персональные данные. Информацию о данном правонарушении следователь полиции должен внести в Единый реестр досудебных расследований. Нарушенное право разрешается в уголовном производстве или через обращение в суд с заявлением о признании договора о предоставлении кредита недействительным.

Для тех, кто планирует воспользоваться услугой "Мгновенные деньги", запомните, что кредитов под 0% не бывает, а комиссия и штрафы в случае просрочки могут стоить Вам значительной суммы.

Прежде чем оформить кредит, советуем проверить на сайте Национального банка Украины официально зарегистрированное финансовое учреждение. Это можно сделать по ссылке kis.bank.gov.ua .

Также следует внимательно ознакомиться с графиком погашения обязательных платежей и с порядком начисления процентной ставки. Очень часто в рекламе процентная ставка составляет 1-2%, чаще всего это стоимость за день пользования, поэтому ставка за месяц может достигать 60% и больше.

Внимательно прочитайте условия договора: в нем могут быть указаны особые условия начисления процентов и дополнительные планы услуги. Если заключаете кредит онлайн, данный договор должен быть в публичном доступе на сайте финансового учреждения.

Подготовила Виктория Донцова - главный юрист Бердянского местного центра по предоставлению бесплатной вторичной правовой помощи.

Куда обратиться за дополнительной информацией?

Дополнительную информацию можно получить от специалистов Бердянского местного центра по предоставлению бесплатной вторичной правовой помощи по телефонам: (06153) 4-89-43, +380960079909. 

Как сообщал 06153, из-за жестких карантинных ограничений личный прием граждан в Центре временно не осуществляется. Консультации можно получить по электронной почте: [email protected] . Необходимые документы можно оставить в ящике для корреспонденции, расположенном в холле местного центра.

Правовую консультацию можно также получить:

✅ позвонив по бесплатному номеру системы БПД 0 800-213-103

✅ задавшись вопросом в мессенджер ФБ-страницы: https://www.facebook.com/Centre.4.Legal.Aid/

✅ задавшись вопросом на Инстаграм-странице системы БПД https://www.instagram.com/ualegalaid/?hl=ru

✅ прочитав правовую информацию на телеграмм-канале «Бесплатная правовая помощь» https://t.me/ualegalaid  и обсудив ее в нашем чате - https://t.me/ualegalaidchat

✅ воспользовавшись юридической википедией WikiLegalAid - https://wiki.legalaid.gov.ua .

Желаем Вам крепкого здоровья и финансовой грамотности!