Как продвинуть свой аккаунт в период пандемии: советы бизнесу от SMM специалиста Натальи Бровко

Новости города на вашем смартфоне: Facebook и Instagram

Следите за новостями в Telegram

Редакция 06153 продолжает проект «Блогеры Бердянска».

Наши герои – это успешные люди, которые со знанием дела пишут о том, чем профессионально занимаются или о том, что лично пережили. Их блоги уже собрали большое количество подписчиков. Мы считаем, что рекомендации таких людей могут быть интересны и для читателей сайта 06153.

Сегодня у нас в гостях - SMM специалист Наталья Бровко, которая поможет бизнесу продвигать свои товары/услуги онлайн.

Бровко Наталья Александровна. Родилась в 1982 году в нашем городе Бердянске. Окончила Бердянский Государственный Педагогический Университет по специальности инженер-экономист в 2010г. Практически все время работала по специальности.

И все-таки в душе я патриот. Мыслей покидать свой родной город ради большего заработка у меня никогда не возникало. Я считаю, что достойно жить и заниматься любимым делом можно везде, особенно сейчас, когда благодаря развитию онлайн, исчезли практически все границы. К тому же, я воспитываю 2 прекрасных детей: дочь Ксению (14 лет) и сына Михаила (11 лет). Уже есть чем гордиться.

Как и для многих, для меня 2020 год оказался непростым, и даже стал переломным. Когда мы все оказались в "плену собственного дома", я поняла что нужно срочно что-то менять. Мир меняется, и если не поспеть за ритмом, то можно оказаться за бортом. Помните цитату из Алисы в стране чудес: "Нужно бежать со всех ног, чтобы только оставаться на месте, а чтобы куда-то попасть, надо бежать как минимум вдвое быстрее!" Хорошая аллегория, очень актуальна для нашего времени.

Я анализировала рынок и пыталась понять какое направление сейчас будет востребовано, а самое главное: Чего же хочу я? Какая она, работа моей мечты? Ведь я не просто захотела поменять деятельность, я хотела развивать свой талант, чтобы приносить людям пользу. Создать пространство, где я смогу быть полезна.

Ища ответы на свои вопросы, я поняла, что мне очень интересно направление маркетинга и решила попробовать свои силы в SMM (Social Media Marketing), если перевести на простой язык-привлечение клиентов через социальные сети. Для себя увидела возможность развития своего творческого потенциала и аналитической деятельности. Так я определила свое призвание - помогать людям. Помогать развивать их бизнесы, привлекать клиентов и увеличивать доход.

Карантин наглядно показал, что нужно срочно адаптироваться под изменения мирового рынка. К сожалению, в период первого локдауна многие бизнесы не выдержали такого испытания и обанкротились.

"Любой кризис - это новые возможности", - как говорил великий Черчилль. Главное не зацикливаться на проблемах, а искать пути их решения.

Как продвинуть свой аккаунт в период пандемии

Во время пандемии на плаву оказались те, чьи бизнесы были адаптированы под онлайн. В связи с этим, хочу поделиться с вами полезной информацией по упаковке и продвижению своего аккаунта.

Если говорить о социальных сетях, на сегодняшний день, самой активной площадкой по продажам является Инстаграм. Не недооценивайте эту платформу - у Инстаграма есть множество инструментов для развития бизнеса. Это не просто развлекательная сеть. На сегодняшний день, это самая динамичная платформа в продвижении любого бизнеса. Давайте об Инстаграм и поговорим:

Первое и главное правило: У вас есть всего 3 секунды!!! Если за это время, ваш аккаунт зацепил человека, привлек его внимание, и он принимает решение подписаться на вас, поздравляю, вы почти получили лида, а возможно и клиента.

Что нужно, для того чтобы сделать аккаунт продающим.

АВАТАРКА. Если вы специалист, на аватарке должны быть ВЫ. Фотография обязательно хорошего качества, лицо, вызывающее доверие, открытый взгляд, приятная улыбка.

Если у вас магазин, или бренд, допустимо изображение логотипа. Не пытайтесь изобразить его самостоятельно, если вы не дизайнер. Закажите у профессионалов.

Срочно уберите котиков, цветы, и Гарри Поттеров со своей аватарки, если у вас это есть!

НИК. Это то, как называется ваш аккаунт. Постарайтесь сделать его максимально простым, запоминающимся и отражающим суть вашего профиля. Классный ник поможет потенциальному клиенту вспомнить вашу страничку, а значит вы получите клиента.

ИМЯ ПРОФИЛЯ. Это поисковая строка в Инстаграм, ее еще называют СЕО-строкой. Если вы мастер маникюра в г. Иваново, так и пишите: "Маникюр Иваново" (или вариации подобного) Человек заинтересованный в маникюре, будет вбивать в поисковик "маникюр", а не "фея красоты"). Подумайте об этом и заполните строку правильно!

ШАПКА ПРОФИЛЯ. У вас есть всего 150 символов, чтобы завоевать доверие клиента и вызвать желание остаться на вашей страничке навсегда. Обязательно укажите ваши плюсы, род деятельности, способы связи. Постарайтесь подойти к задаче с юмором и креативом.

ВЕЧНЫЕ СТОРИС. Еще одна возможность рассказать в аккаунте о себе. Здесь вы можете показать всю внутреннюю кухню вашего бизнеса. Сохранить отзывы, каталог продукции, прайс, чек-листы, навигацию по ленте, и прочее.

КОНТЕНТ. Подобрались к самому важному пункту! Прежде чем публиковать пост, вы должны чётко понимать кто ваш клиент. Составить его аватар, подумать какие боли клиента закрывает ваш продукт. Публикуя пост, вы должны закрывать возражения своего клиента наперёд.

Есть несколько видов контента:

- Экспертный. Здесь вы демонстрируете свой профессионализм, пишите экспертные посты, максимально раскрывая себя как эксперта;

- Продающий. Здесь все понятно, в этой категории описывайте преимущество товара и продавайте.

- Развлекательный. Когда все время пытаются продать, это может утомить и от вас отпишутся.Чтобы сделать свой аккаунт интересным, периодически вовлекайте свою аудиторию, проводите игры, конкурсы, рассказывайте истории.

- Личный. Люди покупают у людей. Когда есть личность в аккаунте, это всегда вызывает больше доверия у клиентов. Не бойтесь писать о личном, но не перегибайте палку. Во всем важна мера.

Вот, пожалуй, весь "фундамент" по упаковке вашего аккаунта. Но это только верхушка айсберга, азы, так сказать. В Инстаграме есть множество инструментов для работы, как платных, так и бесплатных.

Очень рада, если моя статья оказалась вам полезной, если остались вопросы, можете обращаться, с удовольствием помогу.

Найти меня можно в Инстаграм по нику @brovko_natallia