В «Едином офисе» Бердянска электронная очередь заработала в полную силу

Бердянцы с первых дней начала работы электронной очереди в Центре предоставления административных услуг, по достоинству оценили удобство новшества.

Начало работы новой системы регистрации – так называемой электронной очереди помогло оперативнее решать все вопросы сотрудникам «Единого офиса». Клиентам это упростило задачу получения требуемых услуг без лишних затрат времени на поиск нужной информации – к кому и когда следует обратиться по интересующей их теме. Все это для посетителя выведено на электронную панель, на которой он находит свою тему. Затем получает талон, на котором указан номер стола, за которым будет решен его вопрос, и номер в очереди.

Наш корреспондент был свидетелем, как действует электронная очередь и благоприятные отзывы о ней посетителей Бердянского ЦПАУ. У молодых людей все получалось быстро и слажено, а вот у люди, скажем, более повзрослее,  были несколько озадачены.

- Это естественно, - объяснила консультант ЦПАУ Марина Гладкая, - если люди сталкиваются с этим впервые. Но все настолько просто, что времени  на то, чтоб объяснить что и как необходимо делать, нужно совсем немного и достаточно показать один раз, чтоб в дальнейшем человек сам мог сориентироваться,  - подчеркнула Марина Евгеньевна.

Есть и проблема - отсутствие информации на табло возле каждого стола. Это выявилось после того, как систему запустили, теперь ее устранением должны заняться специалисты той же фирмы из Днепра, которые производили монтаж всей системы. Но это вскоре буде исправлено.