В центре предоставления админуслуг Бердянска внедрили электронную очередь

В ЦПАУ «Единый офис» запустили сенсорный терминал для регистрации в электронной очереди, электронные табло для каждого администратора и дисплей электронной очереди.

Благодаря новшеству теперь каждый клиент Центра предоставления  админуслуг, которому они нужны, обращается на ресепшен для получения первичной консультации. Затем, если клиент уже имеет  готовый пакет документов на получение нужной услуги, он на терминале электронной очереди выбирает эту услугу и получает талон на обслуживание согласно полученного порядкового номера с указанием номера стола администратора, которому этот пакет документов необходимо сдать. На дисплее электронной очереди  высвечивается приглашение на прием  к свободному администратору.  Таким образом, на получение необходимой услуги  клиент потратит  не более 15 минут.

Все операции очень просты. Ведь клиенту нужно разобраться только с четырьмя  кнопками.

Первая – регистрация места проживания ( прописка, справки с места проживания и т.п.).

Вторая – регистрация недвижимости.

Третья – регистрация недвижимости.

Четвертая – другие услуги. Это большой перечень услуг, среди которых  предоставление материальной помощи инвалидам и другим  малообеспеченным гражданам, услуги по службе по делам детей, постановка на учет на получение земельного участка и т.п.

Об этом проинформировала начальник отдела предоставления административных услуг «Единый офис» Лариса Лаба. Кроме того она рассказала на аппаратном совещании, что получение многих услуг можно осуществить через сайт Бердянского горсовета и электронный ресурс «Услуги онлайн». Благодаря этому любой житель города может, не выходя из дому,  заказать практически все вилы услуг. Кроме того «Единый офис» ставит задачу расширить количество  онлайн услуг для субъектов предпринимательской  деятельности.  

.